「お問い合わせフォーム」不具合のお詫び

【お詫び】
お客様各位

平素より弊社のウェブサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社ホームページのお問い合わせフォームにおきまして下記の期間不具合が発生し、その間にお客様から頂戴したお問い合わせを弊社が受信できていなかったことが判明致しました。
お問い合わせをご利用いただいたお客様に返信できず、大変なご迷惑とご心配をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

【不具合の内容】
■発生期間：2024年6月19日～2024年7月10日
■発生理由：2024年2月1日よりGoogleが適用した「メール送信者のガイドライン」への対応不足
■内容：弊社ホームページ「お問い合わせ」から弊社へのメール不達
※現在は解決し、復旧しております。

以後このようなことのないよう、再発防止に努めてまいります。
なお、該当期間中に頂戴したお問い合わせを確認することが難しいため、問い合わせフォームをご利用後に弊社からのお返事が確認できないお客様は、大変お手数ですが、もう一度問い合わせフォームよりお問い合わせ頂けますと幸いです。

お問い合わせ

この度はご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

株式会社メディウィル

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